Case: “Man ansætter egentlig en marketingafdeling i sin virksomhed”

Brødrene Morten og Simon Brohus driver restauranten ‘Håndværkerforeningen’. De holder til i de flotte og historiske lokaler fra 1884 på Allegade i Horsens. Siden brødrene startede, har der været fuld fart på virksomheden og opgaverne har været mange. Morten Brohus har bl.a. Skiftet mellem direktørhatten, marketinghatten og tjenerhatten. Det kan hurtigt ske at man glemmer den ene hat, når man har så meget ansvar. De valgte derfor at uddelegere nogle af opgaverne, således at de kunne fokusere på at videre udvikle deres forretning. Blandt andet har de fået en SoMe Manager.

Fleksibilitet og relation

Morten tog kontakt til to virksomheder, en af dem var os, SoMe Devoted. Efter han tog kontakt, tog det ikke særlig lang tid inden et møde blev opsat. For brødrene var fleksibilitet og relation en rigtig vigtig faktor. Fordi restaurantbranchen foregår primært i weekenderne og om aftenen og det er derfor her all de gode historier er. SoMe Devoted blev valgt på grund af disse faktorer. Til dette siger Morten “de kommer her ned en lørdag aften og tager billeder, det er det vi har brug for, det er jo når gæsterne er her”. Han siger også at SoMe Devoted er gode til at sætte sig ind i, og forstå deres virksomhed.

Brødrene er meget tilfredse med samarbejdet. Morten siger yderligere “man ansætter egentlig en marketing afdeling i sin virksomhed” og derfor er det vigtigt at samarbejdspartnerne tager ejerskab i forretningen. Marketing kan godt være svært at forstå, når man ikke kender begreber og teorier, men her mener Morten at SoMe Devoted har været gode til at få det ned til et helt almindeligt niveau og skabe en rød tråd i tiltagene. Derudover har tallene også været positive på de sociale medier. I starten havde håndværkerforeningen 250 likes på Facebook siden, nu har de omkring 1200 likes.

Struktur og professionalisme

Morten udtaler sig om at noget af de vigtigste ting de har fået ud af samarbejdet, er at de har fået struktur på markedsføringen og at de er meget mere professionelle udadtil. Virksomhedens udstråling gennem sociale medier er vigtigt fordi det betyder meget for gæsterne at følge med på Facebook og Instagram. Håndværkerforeningen er en rigtig spændende virksomhed, der er derfor også nogle rigtig spændende arbejdsopgaver. For os er det også vigtigt at vi får kommunikeret virksomhedens kerne værdier og ikke mindst identitet ud til kunderne. For at gøre det muligt må vi jo fange dem når de er i deres es, nemlig når restauranten er åben.

Det er meget vigtigt for os at vi har en god relation og dialog med vores samarbejdspartnere. Det er derfor at vi har tilknyttet Frederik som Håndværkerforeningens marketing manager, det gør vores arbejde nemmere, men også Mortens arbejde. Med en tilknyttet marketing manager, behøves Morten ikke at forklare situationen fra start eller om igen flere gange. Vi, SoMe Devoted og Håndværkerforeningen har derfor et samarbejde der fungerer rigtig godt, på grund af den gode relation, tilgængelighed og fleksibiliteten.

Se her hvad en SoMe Manager kan hjælpe dig.

Eller;

Vil du vide hvordan vi laver en marketingsplan?

 

Case: Få de gode historier ind på Facebook

Max Hansen driver Holte Vinlager, den hyggelige butik ligger på Nørregade i Horsens. SoMe Devoted har samarbejdet med Max siden maj 2018. Vi har hjulpet ham med at markedsføre Holte Vinlager Horsens på Facebook. Max havde selv forsøgt sig med at markedsføre butikken på Facebook, men uden held. Derfor mente han at det var nødvendigt med professionel hjælp på dette område, således han kunne bruge sin tid og energi på de ting han er rigtig god til.

Det der havde størst betydning for Max, var at opgaven blev løst godt og samtidig resultater. Max og SoMe Devoted har lært at kende hinanden gennem netværk og han kunne godt lide hvad vi havde at tilbyde. Derfor indledte vi et samarbejde i løbet af foråret 2018.

Høj faglig viden og professionalisme

Siden starten er samarbejdet gået rigtig godt og Max er godt tilfreds med samarbejdet og de resultater vi skaber. Max siger yderligere ”Drengene udviser professionalisme og en service af højeste kvalitet”. Han siger at SoMe Devoted har en høj faglig viden indenfor sociale medier, der skinner igennem i resultaterne. Derudover fungerer samarbejdet godt på grund af den tætte dialog mellem parterne.

Det er altid en fornøjelse at besøge Max i butikken, han har altid en masse gode historier om butikkens vin, spiritus eller hverdagens begivenheder. For os handler det om at få de gode historier bragt ud på Facebook, således at Max kan sprede al hans viden ud til kunder og følgere.

Det er virkelig en fornøjelse at arbejde sammen med Max. Han er altid med på at prøve nye tiltag, video, vores julekalender eller noget helt tredje. Max brænder for vin og SoMe Devoted brænder for markedsføring. Derfor giver vores samarbejde os mulighed for at gøre det vi begge gør bedst. Vi ser meget frem til at forsætte samarbejdet med Max og Holte Vinlager.

 

Med vores SoMe Manager får vi bragt de gode historier om vin ud på Facebook. 

CPC, CPM & PPC? Få styr på de digitale begreber

CPC, CPM og DPA er blot et lille udsnit af de mange digitale begreber folk i den digitale branche kaster om sig med.

I dette indlæg vil vi give dig en forståelse at de hyppigst brugte begreber indenfor online markedsføring.

PPC

PPC står for Pay Per Click, hvilket dækker over betalt annoncering. I denne annonceringsform betaler du naturligvis for hvert klik du får på din annonce.
Det er ofte hos Google Ads denne annonceform bruges.

CPC

CPC står for Cost Per Click, som ofte kommer af PPC annoncering, hvor det er relevant at se på hvad et klik på din annonce koster.
Du udregner CPC ved at formlen Annonceomkostninger/antallet af kliks. 
Det er relevant at se på CPC via Google analytics, hvor du kan se hvad det enkelte klik rent faktisk fører til. Kun på den måde kan du vurdere om din CPC pris et godt givet ud.

ATC

ATC dækker over “add to cart.”
Add to cart er når folk lækker en vare i kurven på din webshop. Dette kan trackes via Google Analytics eller Facebooks Pixel, hvilket kan være en interessant målgruppe at opsamle.
Når personen først har lagt en vare i kurven, må vedkommende også være interesseret i varen. Vi har erfaret at denne målgruppe ofte konverterer godt ved re-targeting annocer.

BM

BM står for “Business Manager”.
Facebooks Business manager er et effektivt værktøj til at skabe overblik over alle dine aktiver relateret til din virksomhedsprofil på Facebook.

CPM

CPM står for cost per thousand impressions. Altså hvad det koster dig at få vist din annonce 1000 gange.
M er romertallet for 1000, hvilket kan hjælpe til at forstå forkortelsen. 🙂
I modsætning til CPC betaler du her for antallet af visninger, hvilket betyder at denne annoncerings form er mere egnet til større branding kampagner.

CR

CR står for “conversion rate” – alter konverterings raten.
Konverteringsraten er procentdelen af brugerene der ser eller klikker på din annonce, som rent faktisk opfylder kravene for din konvertering.
Konverteringsraten kan bruges til at sammenholde kampagner eller annoncer med forskellige resultater til at se hvilken af dem der rent faktisk er mest effektiv.

CTA

CTA dækker over det meget brugte begreb “call to action.”
Call to action kan være mange ting, men i bund og grund handler det om at få brugeren til at foretage en handling man ønsker.
Det kan være at trykke på knappen “ring nu”, “kontakt os her”, eller “køb nu.”

Call to action handler meget om at sætte sig ind i mange af de psykologiske virkemidler. Trykker folk mest på knappen når den er i højre hjørne, centreret eller i bunden? Skal knappens farve være gul eller blå?
Her handler det mest af alt om at teste og forbedre hele tiden.

CTR

CTR betyder “click through rate” – altså hvor mange der klikker på din annonce frem for noget andet.

Målingen bruges ofte når vi snakker organiske søgeresultater – altså hvor mange klikker på vores resultat frem for konkurrentens.
Det er svært at definere hvad en god click through rate er, men lander du mellem 10 og 20% kan du godt være tilfreds. 🙂

DPA

DPA står for “Dynamic Product Ads.”

DPA ses ofte på Facebook, når du laver dynamisk re-targeting. Her bruger du din data fra din Facebook Pixel til at vise folk en annonce med netop det produkt de har været inde på din hjemmeside og se på.

Pixel

Facebooks pixel er et script du placerer på din hjemmeside, så du på den måde giver Facebook adgang til den data der kommer fra din hjemmeside.
En Facebook pixel kan sidestilles med Google Analytics, som via et stykke kode på hjemmesiden også opsamler data om hvordan de besøgende navigerer på din hjemmeside.

Dataen fra din Facebook pixel kan du bruge til at danne målgrupper – også kaldet re-targeting annoncer. Her kan du ramme de personer som allerede har besøgt din side med dine annoncer.
Disse målgrupper har vist sig at være enormt effektive når det kommer til salg.

ROAS

ROAS dækker over “return on ad spend,” hvilket giver dig et overblik over om dine annoncer er profitable.
Det viser dig altså hvor mange gange du får de penge du bruger på annoncering igen.

ROAS udregnes ved omsætning/annoncerings omkostningen

ROI

ROI eller return on investment er oversat til dansk; “hvad får du ud af din investering.”
Det er naturligvis interessant at se på hvad man får tilbage for de penge man investerer i eksempelvis Facebook.

ROI dækker dog over rigtig mange ting. Når den skal beregnes er der rigtig mange små omkostninger man skal have fokus på.

SEO

SEO står for search engine optimization – på dansk; Søgemaskineoptimering.

Søgemaskineoptimering dækker over de ikke-betalte resultater du kan skaffe fra Google.
Her handler de om at forstå Google algoritmer og opbygge en hjemmeside struktur der gør at du bliver fundet på de relevante søgeord når Google tjekker din hjemmeside.

SEM

SEM står for search engine marketing, som dækker over de betalte resultater du kan skaffe via søgemaskinerne.
Her er det mest brugte Google Adwords, hvor du kan betale dig til at blive vist på specifikke søgeord.

 

Gider du ikke holde styr på alle de her begreber? Vi kan hjælpe dig med både en SoMe Manager og SoMe Annoncering.

Guide: Lav flotte billeder til dine sociale medier

At lave flot og fedt content til dine sociale medier, kan i en lille virksomhed ofte være en kæmpe udfordring. Er du ikke en haj i Photoshop bliver det nemt uoverskueligt at skulle lave pæne grafiske billeder, men fortvivl ej – du kan nemt og 100% gratis lave den lækreste grafik til dine sociale profiler!

Løsningen hedder Adobe Spark og er helt gratis og super nemt at bruge.

Opret din Adobe profil helt gratis

Først og fremmest skal du have oprettet din gratis profil hos Adobe.

Opret din profil og kom igang her: https://spark.adobe.com/sp/login

Du kan “signe up” på 3 måder:

  • Brug din Google profil
  • Brug din Facebook profil
  • Brug din mail

Har du allerede en konto hos Adobe skal du blot logge ind.

Når du er logget ind får du 3 muligheder.
1. Post
2.Page
3.Video

I dette tilfælde skal du vælge “post” for at lave dit næste Facebook opslag.

Herefter får du en række templates du kan vælge at bruge. Du kan også blot starte fra bunden og vælge hvilket format dit billede skal være.

Formater

Vælger du at starte fra bunden har Adobe forudindstillet størrelserne på alle billedformaterne, så du ikke skal bekymre dig om “pixels” som kan være en jungle at finde rundt i.

Her er det vigtigt at du vælger det format hvor netop dit billede skal bruges. Det er ikke lige meget om det er “Facebook Cover billede” eller “Facebook link” format, da de har forskellige dimensioner på Facebook.

Når du har valgt dit format skal du nu have basen på dit billede. Er det et billede du selv har taget kan du uploade det. Alternativt kan du vælge i blandt et stort udvalg af fotos til fri afbenyttelse fra Adobes biblioteker.

Herefter er det blot at gå i gang med at designe og vælge iblandt de mange formater der stilles til rådighed.  Når du er færdig trykker du “download” øverst til højre og får dit nye billede klar til brug.


Adobe Spark er også tilgængelig som en app på telefon og tablets.
Personligt foretrækker jeg at redigere mine billeder på en af disse apps, da det er lidt nemmere at finde rundt i.

Skal du også have hjælp til tekst, så tryk her.
Jeg håber denne lille guide har givet dig blod på tanden til at lave flotte billeder til dine profiler. Har du spørgsmål er jeg selvfølgelig klar til at hjælpe dig. 🙂

Tips til hvordan pop-ups kan føre til konverteringer

Du er måske lidt skeptisk i forhold til pop-ups, fordi du selv synes, de er ret irriterende! Fakta er, at de virker, selvom det kan være et irritationsmoment, hvis blot de bliver brugt i den rigtige kontekst!

I sidste ende kan det ses på bundlinjen, hvis du driver folk frem i din salgskanal, hvis det du tilbyder, er relevant og gennemskueligt for dine brugere.

Det værste du kan gøre, er blandt andet ikke at segmentere din kommunikation. Det er ligesom i alt det andet markedsføring, du laver er det en nødvendighed at sende det rigtige budskab ud til de rigtige personer. Du må ikke skyde med spredhagl – det er hverken til gavn for dig eller dine brugere.

Vi har listet nogle eksempler på, hvordan du kan bruge pop-ups rigtigt på din hjemmeside:

Den personlige chat

Du viser via chatfunktionen dine besøgende, at du står til rådighed og rigtig gerne vil hjælpe. Supporten på den her måde virker mere personlig, hvilket skaber tillid. Chatten er rigtig god at bruge på produktsider, hvor du kan adresserer det problem, de besøgende gerne vil have løst via produktet. Det betyder også at din første besked vil ændre sig, alt efter hvad brugerne kigger på.

Byd de nye besøgene velkommen

Der er nye personer, der hver dag besøger din hjemmeside, så hvorfor ikke få dem til at give dig deres e-mail? Hvis du bruger en velkomst pop-up, så kan du byde de nye besøgende velkommen og evt. give dem en lille velkomstgave – eksempelvis i form af tips og tricks via e-mail eller en rabatkode ved første køb ect.

Få flere følgere til nyhedsbrevet

Hvis du giver de besøgende mulighed for at få flere og relevante nyheder og tilbud via et nyhedsbrev, kan du få dem til at tilmelde sig dette. Du kan få denne pop-up til at komme, når den besøgende har været på siden x antal tid og på den måde har vist interesse for, hvad det er, du tilbyder. Desuden kan du sætte tilmeldingsblanketten til dit nyhedsbrev på din hjemmeside, blog eller produktside og fortælle, hvad brugerne får, hvis de tilmelder sig nyhedsbrevet.

De tilbagevendende besøg skal bearbejdes

De personer der vender tilbage til din hjemmeside viser sig ofte at være interessede i din virksomhed og er faktisk mere tilbøjelige til at købe noget af dig. Du kan give dem en grund til at købe noget ved at tilbyde dem et specielt tilbud, når de har besøgt siden f.eks. 5 gange eller mere i løbet af den forgangne måned.

En reminder med indholdet i kurven

De folk der har kigget på webshoppen og har lagt noget i kurven, men er ved at klikke væk fra siden uden at købet er fuldendt, kan få en venlig reminder med positive ord om, hvad de går glip af.

Flere følgere på de sociale medier

Ønsker du at optimere dine tiltag på de sociale medier? Så kan du bruge pop-ups på hjemmesiden til at få nye følgere med over på de sociale medier. Men vær igen varsom med timingen af dine pop-ups. Vis kun pop-ups til folk, der har brugt x antal tid på din side og dermed viser engagement.

Feedback

Fortæl dine brugere at deres mening er vigtig viden for dig. Når du bruger en pop-up til at indsamle feedback, så får du både vigtig information om brugernes mening. Det skaber et tillidsbånd mellem dig og de besøgende.

Særlige tilbud

Brug en pop-up hvis du har særlige tilbud kørende, så ved du det er de rette, der har set det. Du kan bruge tilbuddet til at få de besøgendes e-mail adresser eller lede dem direkte til kassen.

 

Se her hvordan du ellers kan optimerer din Sociale Medier

Tips til dine online strategier

For mange virker ordet strategi helt uoverskueligt og er noget, der er lig med en laaang akademisk afhandling på ihvertfald mindst  100 sider. Derfor er der mange, der lader sig styre og strukturere efter en mere Laissez-faire metode – hvilket ikke nødvendigvis er vejen frem mod holdbåre mål.

MEN ud fra 4 grundelementer kan du nemt udarbejde din virksomheds online marketing strategi. Vi har listet dem nedenfor og de er som følger:

Målene:

Hvad har du af målsætninger for din indsats? Hvis ikke du sætter dig nogle mål for, hvad du skal nå, ja så ved du heller ikke, om du når dertil! Måske det kan være lidt svært at sætte sig nogle mål for online marketing – men det er faktisk muligt og det er først og fremmest vigtigt, at du sætter dig nogle MÅLBARE målsætninger, der kan arbejdes hen mod! Ganske enkelt efter SMART princippet, hvor dine mål er efter 5 krav:

  • Specifikt – hvad er det helt præcist, du vil opnå?
  • Målbart – hvornår er du i mål?
  • Attraktivt – hvorfor gider du at kæmpe for at nå det her mål?
  • Realistisk – har du faktisk de ressourcer, der skal til for at nå målet?
  • Tidsbestemt – hvornår er din deadline?

Situationen:

Kender du egentlig din egen virksomhed? Og kender du konkurrenterne samt det marked, som du agerer på? Hvad er dine egne styrker? Hvad gør dine konkurrenter – både på godt og ondt? Hvad er det dine kunder efterspørger, som du kan løse gennem din online/digitale tilstedeværelse?

Plan:

Når du kender markedet og har sat dine målbare målsætninger, kan du planlægge dine aktiviteter for en kommende periode. Du kan lave planen over f.eks. de næste 6-12 måneder, hvor du gør rede for, hvilke markedsføringstiltag du vil lave, hvilke emner der er, deadlines, markedsføringskanaler, hvem der er ansvarlig for hvad. Sørg for at lave den simpel og pragmatisk – for med stor sandsynlighed vil sker ske forskellige mindre eller store justeringer undervejs.

Udfordringer:

Tænk over hvilke udfordringer, du kan ske at støde på undervejs, når du laver din plan. Er der timer nok eller mangler du og dit team dette? Hvor kan disse evt. hentes? Det kan f.eks. være, du har behov for at ty til viden og sparring fra andre og mere professionelle på området til anvendelse eller opsætning af en ny markedsføringskanal. Når du har identificeret risici og udfordringer, kan du meget nemmere forholde dig til dette og sørge for at reducere dem alt efter prioritering.

De ovenstående 4 punkter er særligt anvendelige for mindre virksomheder, som måske står overfor at skulle udarbejde den første online marketing strategi eller, hvis det stadigvæk er nyt for Jer at lægge en klar plan over disse tiltag.

Men! Det du har fået analyseret og vurderet gennem de ovenstående punkter er markedet, sat målbare mål for din indsats, defineret hvordan, du vil nå dine mål og du bliver bevidst om de mulige udfordringer, der undervejs kan opstå og du er nu stand til at agere på dem inden de opstår! Alt sammen er ting, der har betydning for effekten i sidste ende.

God fornøjelse med opsætningen 🙂

Påvirker det nye Facebook rækkevidden på dine videoer?

Er du bekymret over om de nyeste ændringer i Facebook’s newsfeed vil påvirke rækkevidden på dine Facebookvideoer?

For at få video marketing til at fungere, skal du bruge forskellige typer af videoindhold for at opnå dine mål. Derefter skal du skræddersy hver af dine videoer for at tale sproget der tolkes på hver social platform.

Facebook Zero, som er den seneste opdatering på platformen, har bragt nye ændringer, der i bund og grund handler om, hvordan vi får de bedste interaktioner blandt mennesker.  Brugerne vil dermed som skrevet om i indlægget her se mere indhold, der er fra venner og mindre indhold fra virksomheder.

Så stiller du måske dig selv det spørgsmål, om det så nu overhovedet er værd at investere tid på?

Men bare rolig, det er slet ikke sådan, det hænger sammen – det betyder jo egentlig “bare”, at du er nødt til at oppe dit game i forhold til værdien af indholdet, fordi konkurrencen mellem virksomhederne bliver langt hårdere end hidtil.

Vi vil give dig følgende 3 råd til hvad du konkret kan gøre:

#1 Vælg videoer der engagere din Facebook målgruppe

Hvis du bruger live videoer, så viser det sig, at disse videoer bliver set 3 gange længere og kommeneret 10 gange mere end andre videotyper. Med den nye algoritme kan disse tal være med til at øge din organiske rækkevidde.

Indholdet i live videoer kan være, streaming af arrangementer, produktpræsentationer eller afholdelse af konkurrencer samt udtrækning af vindere.

Hvis du laver “uddannelsesvideoer”, med fokus på en udfordring, som din målgruppe har, skaber det en dialog mellem dig og din målgruppe. Live video vil betyde at publikummet ser dig som en slags autoritet. Dette skaber tillid til din virksomhed

Du kan bruge livevideoerne til at invitere din målgruppe bag kulisserne og få dem til at føle sig, som en del af jeres team. Når du sætter dit team og deres opgaver foran kameraet eller deler værdier, så humanisere du dit brand, som din målgruppe konkret kan forholde sig til. Du kan vise hvordan produkter bliver lavet eller vise udpakning af nye varer eksempelvis.

“How-to” videoer er også en af de mest efterspurgte videoformer, hvor du viser din målgruppe, hvordan de løser specifikke problemstillinger. I og med mange af dem i målgruppen har forskellige udfordringer, vil der i kommentarfeltet blive skabt en interaktion i form at yderligere spørgsmål og endda diskussioner.

#2 Design din video således der bliver skabt engagement

Sørg for dine videoer er korte og præcise. Det er vigtigt at fortælle en god historie og hvis du kan holde din video på under 2 minutter, er det godt. Vi mennesker mister nemlig interessen hurtigt. Især på sociale medier, fordi vi har “travlt” med at scrolle videre i vores nyhedsfeed.

Kort og simpel video med klart budskab vil gøre, at din målgruppe vil se videoen fra start til slut. Sørg desuden for at starte din video med et “bang”! Altså med god energi og gå på mod.

Brug ENDELIG undertekster på dine videoer! Mange mennesker har nemlig vænnet sig til at se videoer uden lyd takket være “mute autoplay”.
Det gør at din målgruppe, kan se videoen præcis, hvor de befinder sig. Hvem har ikke prøvet, at trykke på en video med lyd i et stille venteværelse – ups ;-))

I underteksterne kan du også bruge nøgleord for at understege dit budskab.

Fokuser på historie og budskab. Redigering og effekter må ikke komme i vejen for dette.

#3 Invester i din Facebook synlighed

Når Facebook Zero siger noget, så er det, at de gerne vil have, at virksomhederne skal betale for deres synlighed på Facebook. Hvis du ikke allerede har betalt for eksponering via Facebook annoncer, så tilbyder annoncesystemet funktioner, der er værd at bruge tid og penge på.

Her bliver der defineret en række målretnings karakteristika, for at nå den ønskede målgruppe mere præcist.

Du vil modtage værdifulde data på de videoer, som du poster. F.eks. hvor mange 3 sekunders visninger og 10 sekunders visninger hver video har, hvor meget det koster dig og antal visninger.

Du kan finde ud af, at unge fortrækker kortere og hurtigere videoer end det ældre segment, der foretrækker længere videoer.

Det er alt sammen rå data, der findes i Facebooks Business Manager og Annonceadministrator. Disse belyser brugen af de penge, du lægger i synligheden i dit newsfeed.
Alle de data du får, kan hjælpe dig med at justere og optimere dine videoer.

 

Facebook algoritmen har ændret sig, men de væsentlige elementer der adskiller videoer der involverer har ikke. Brug de ovenstående råd til at oprette videoer, der får dine seere til at snakke med og om dig.

Facebook Zero handler om engagement og meningsfulde interaktioner. Det betyder at du har brug for engagement i højeste kvalitet.

Hvad tænker du? Vil du bruge video i din Facebook markedsføring?

 

Hvis du skal gøre dine videoer flotte, så har vi skrevet om Adobe Spark. Spark kan du bruge til at sende et budskab ud, samtidig med at det fanger øjet.

Tips til relevant indhold til dine kunder

Når du laver dit indhold, så husk på at indhold, der skaber resultater skal være relevant for dine kunder. Brugerne lytter som udgangspunkt, når det er om noget, der handler om dem selv. Så interagerer de ved at like, kommentere og dele på din side.

Husk din målgruppe

Du skal huske at sætte dig ind i din målgruppes sted. Men du skal selvfølgelig samtidig huske, dit eget budskab. Det vil være rigtig godt, hvis du kan skabe et specielt spændingsfelt mellem de emner, du ønsker at tale om, og de emner din målgruppe ønsker at læse om eller egentlig også sagt med andre ord – hvad er det dine kunder, savner nogle informationer om og hvordan kan det matche din virksomheds kompetencer?

Dine kunder er jo dit levebrød og derfor har du brug for at der bliver skabt trafik til din hjemmeside, der konvertere til nye kunder.

Du kan stille dig selv helt simple spørgsmål så som;
* Hvem er vores kerne kunder? Find frem til dem og giv dem indhold, der er målrettet til dem og deres behov.
* Hvilke udfordringer eller spørgsmål har vores kunder, som vores virksomhed kan løse eller svare på for dem?
* Hvilket særligt indhold er de interesseret i?
* Hvad har de brug for at kunne finde på vores hjemmeside?
* Hvordan gør vi siderne let tilgængeligt og brugervenligt for dem? Optimer dine sider
* Hvilken viden og ekspertise har vores virksomhed, som vi kan give videre til vores kunder?

Ofte er det i dialogen med jeres nuværende samt de potentielle nye kunder, I får indsigt i, hvilke informationer som de savner. Den viden kan du forvandle til nyt indhold. Indhold du ved bliver værdsat og er brugbart for dine nuværende samt nye kunder.

Knæk koden

Du knækker altså koden, når ideerne til nyt indhold bliver koblet sammen med jeres virksomheds identitet og den faglighed, der er i virksomheden. Indhold der imødekommer det, kunderne efterspørger og samtidig er det I som virksomhed gør bedst, den helt ideelle kombination. Du kan blandt andet finde inspiration til nyt indhold på Ubersuggest.
Så det er bare med at komme i gang med at reflektere – rigtig god fornøjelse 😊

Skal du have hjælp til at lave hel SoMe strategi, som passer til din målgruppe og med et stærkt budskab?

Tips til hvordan du laver den gode marketingplan

En marketingplan er som udgangspunkt basis for de aktiviteter, der brander og markedsfører ens virksomhed. Det er den grundsten, som man arbejder ud fra i alle de aktiviteter, der er udadvendte og er rettet mod kunderne og andre interessenter. Hele formålet med en marketing plan er at skabe struktur og helhed over de aktiviteter, som virksomheden varetager. I sidste ende har den nemlig til formål at skabe salg ud af de produkter eller ydelser virksomheden tilbyder – det behøver ikke være en hemmelighed. 🙂

Når den gode marketingplan skal udarbejdes er det vigtigt, man skaber et overblik over årets vigtigste begivenheder. Ellers bliver det svært at planlægge årets markedsføring, PR og andre salgsmæssige aktiviteter.

Ofte er der en række faste begivenheder i løbet af et år i form af eksempelvis messer, konferencer, møder eller nye produktlanceringer, som man på forhånd kender til.

Man kan hele tiden tilpasse og rette på sin marketingplan, da planen er dynamisk. Dermed passer den hele tiden med, hvor virksomheden befinder sig, når der skal eksekveres!

Vores anbefalinger

Hos SoMe Devoted har vi også simplificeret sådan en marketingplan for os selv i en slags kalender. Med formål at få et klart overblik over hvilke markedsføringsaktiviteter, der skal varetages, hvornår og på hvilke medier det skal ske. I Google (det kan også laves i Excel) har vi oprettet og lavet en kalender for de enkelte måneder, hvor vi internt i SoMe Devoted skriver hvilke medier vi gerne vil gøre markedsføring på.

Vi laver planlægningen af aktiviteterne for en måned af gangen. Det vi på forhånd ved skal ske længere ude i fremtiden sætter vi naturligvis ind i vores kalender. Dette er som det samme som et årshjul/en årsplan, hvor vi stiller os selv spørgsmål; er der specielle perioder på året, vi på forhånd ved, vi kører med bestemte kampagner eller ideer til arrangementer, vi deltager i, som skal postes osv. Overordnet set sætter vi os nogle smart mål for hver måned og laver en klar plan for, hvordan disse skal nås.

Eksempler:

Derefter kører vi den ned på ugebasis, hvor vi skriver ugedage og datoer ned samt som tidligere nævnt hvilke de medier, som vi operer på:

Derefter er det egentlig bare at gå i gang med planlægningen af hvilke aktiviteter, som man ønsker skal eksekveres hvornår:

Brug exel til planlægning af markedsføringsaktiviteter

De grå celler er de dage, som er gået. Vi har markeret de kommende aktiviteter med farver for at gøre det mere overskueligt.

Hvis man ikke selv kan lave sin egen marketingplan så har HubSpot lavet 9 gratis skabeloner  HubSpot er et lidt mere avanceret marketing automations værktøj.

Man kan også bruge OminiPlan som er super avanceret forstået på den måde, at det kan virkelig mange ting. Blandt andet kan man linke aktiviteterne og man kan tildele opgaver til ens kollegaer. Dette Gantt program giver et godt overblik over de især mere komplekse opgaver, som virksomheden bliver stillet overfor.

Det er vigtigt at pointere, at der som i ovenstående eksempler findes en række værktøjer, der kan hjælpe med at skabe overblik og planlægge årets marketingaktiviteter. Vigtigheden ligger ikke nødvendigvis i hvilket værktøj man bruger. Der findes jo værktøjer derude lige fra de helt simple til de super avancerede. Alt efter hvilken branche man befinder sig i, er der egentlig ingen grund til at bruge de mest avancerede værktøjer. Det handler derimod bare om at skabe et overblik hvor, der planlægges og uddelegeres de korrekte opgaver til de kompetente medarbejdere.

Brug planlægningsværktøjet Trello

Når vi nu er ved snakken om planlægningen, vil vi også lige nævne et andet program, som vi er blevet rigtig glade for. Det er Trello, som er en webservice, der er helt perfekt til at organisere både individuelle men også de fælles opgaver.

Helt kort fortalt fungerer programmet på den måde, at man opretter et ”board”, som er en form for opslagstavle til gruppen.
Vi har oprettet ”boards” til os selv, så vi har overblik over, hvad der internt hos os skal varetages af opgaver. Det kan være alt fra kundemøder til indberetning af fakturaer, men også til de enkelte kunder vi har.
Dermed er der ligesom en ”sagsmappe” med de opgaver de enkelte kunder har stillet os. Vi skriver ned hvem, der varetager hvilke opgaver og laver forskellige lister. Listerne kunne hedde ”to do”, ”ideer”, ”billeder” og ”udført”. Herefter kan man trække de forskellige opgaver rundt alt efter hvor langt de er i processen.

På den måde kan vi nemt få overblik over hvilke aftaler, vi har lavet med de enkelte kunder, hvilke opgaver der skal løses hvornår osv. for vores kunder.

Det kan som ny lige lyde lidt omstændigt sådan at skulle oprette alle de arbejdsopgaver, men når systemet er så enkelt bygget op, er det hurtigt at oprette et kort og trække en ansvarlig person hen på kortet. Og når alle i ens team så bruget systemet, er det aldeles effektivt fordi:
1) Vi tager en beslutning/indgår en aftale
2) Skriver hvilke opgaver der skal varetages og deres deadlines
3) Noterer i Trello, hvem der tager af de enkelte opgaver
4) Derefter videre til næste punkt på dagsordenen

Fordelen ved Trello er man udover fra hjemmesiden også kan bruge det fra en App på telefonen eller tablet. Derudover er det ganske gratis! Desuden så lover udviklerne i deres FAQ at Trello vil forblive gratis. Der kan som ved alle andre gratis funktioner, komme nye features, som vil koste. Men ideen er at grundfunktionaliteten skulle forblive gratis.

Slut med opslag fra virksomheder på Facebook?

I denne uge annoncerede Facebook, at der i fremtiden kommer mere fokus på at skabe værdifuldt indhold for brugerene. I den forbindelse kommer brugerene til at se mere indhold fra familie og venner, og mindre indhold fra virksomheder og andre sider. Men er der grund til at være bekymret?

Genovervej dit content-mix 

I fremtiden vil Facebook fokusere på at skabe værdi for brugerene. Det betyder ikke nødvendigvis at din indhold slet ikke bliver vist – du skal bare sørge for at gøre det værdifuldt.
Når du i fremtiden vil skille dig ud i det organiske feed er nøgleordene “live-video” og “edu-tainment.”
Edu-tainment betyder at du skal være i stand til at “undervise”, men samtidig også “underholde” brugeren med dit indhold. Her kan du med fordel tænke “storytelling” i dit indhold. Forestil dig at du var i stand til at sende live en gang om ugen, med en form for serie, hvor du underholder og skaber værdi for dine brugere? Her kunne du bryde igennem Facebooks nye algoritme og skabe interaktion og følgere.
Du bør selvfølgelig ikke stoppe med at dele organisk indhold. Du skal som altid bare huske at se kritisk på opslaget, for at se hvor værdien skabes for dine brugere – HVER GANG! Humor er og vil i fremtiden også være en god vinkel til organisk rækkevide.

Hvad betyder mindre plads til virksomhedsopslag? 

I bund og grund betyder Facebooks opdatering at brugeren vil bruge mindre tid på Facebook, men tiden der bruges vil være mere værdifuld.
Dog er der INGEN grund til bekymring. Faktisk kan det vise sig at dine annoncer bliver endnu mere effektive. Det er nemlig kun de organiske opslag der nedprioriteres imens annoncepladserne forbliver det samme. Det betyder at der vil være mindre støj, som vil betyde at dine annoncer træder endnu tydeligere frem i brugerens feed.
Det betyder også at dine annoncer i fremtiden bliver endnu vigtigere for at bevare din position.

 

Det hele lyder skræmmende, men det er det faktisk ikke. Hvis du blot fokuserer på at skabe værdifuldt indhold og samtidig bruger mere krudt på annoncering, vil dit budskab træde endnu tydeligere frem og der vil komme mere opmærksomhed om dine annoncer. Er du ikke allerede i gang med annoncering bør du starte allerede i morgen! Vi hjælper dig gerne med overblikket og opstarten.